Jusqu'ici…

Des années que l’on avait pas vu autant de neige dans la vallée de la Marne, mais un vrai plaisir de se balader dans un paysage blanc…

Ca fait bien longtemps que je n’ai pas pris la peine de venir écrire par ici. Et je le regrette !

Comme je l’ai déjà dit, il me faut de ma matière pour écrire ici. Et parfois, la récolte de cette matière nécessite de prendre du recul pour revenir avec encore plus de choses à raconter.

Après m’être concentré sur d’autres projets en début de vacances, je suis parti pour une cure de désintox web / twitter / facebook… Au programme : lecture, soleil, musées, soleil et amis. J’en suis revenu avec plein de conseils lecture et visites…

Préparez-vous !

Je suis entré pour la première fois à l’école à deux ans et demi. Ca a été un grand traumatisme, pour ma mère. Elle me raconte encore régulièrement que je suis arrivé, et que je suis parti jouer avec les autres enfants, sans me retourner, sans pleurer. C’était la fin d’une enfance unique.

C’est à 25 ans que je quitte l’école, après avoir changé de cap puis être revenu à la maison. Me voilà donc sur le marché de l’emploi avec mon Master in Management de Skema Business School (l’ex ESC-Lille) en poche.

Reste maintenant à rattraper mon retard dans la tenue de ce blog, et trouver de quoi m’occuper pour les mois à venir. Et un grand merci à celles et ceux qui m’ont félicité, que ce soit par Twitter, Facebook, SMS ou en face…

Presque un mois sans venir ici. C’est long, mais le temps passe vite.

Ca serait mentir de dire que je suis souvent venu errer par ici, mais que l’angoisse de la page blanche m’empêchait d’écrire… Mon manque d’inspiration me poussait même à ne pas me connecter au blog pour ne pas être tenté d’écrire pour écrire.

Dans la liste de choses qui m’ont tenues à l’écart du blog on peut citer (en vrac et sans ordre d’importance) le travail à l’école, le travail au bureau, le temps, mon envie de prendre du recul, un besoin de voir des gens et de vivre des choses, d’autres non-évènements personnels…

Et depuis quelques temps je me suis remis dans WordPress, mais pour le boulot. J’ai fait découvrir une partie des possibilités de l’outil à des collègues, j’ai animé hier une formation pour une grosse partie de l’équipe… Et on m’a demandé ce soir si j’étais en “grève du blog”.

Et bien non ! Je pense avoir de nouvelles choses à dire. Il faut que je trouve le temps (pendant les vacances ?) de finir la mise en place technique et le recrutement des contributeurs sur mon blog pro collaboratif (et que je remette à jour mes profils en ligne, mon C.V., ma homepage abandonnée…).

Vacances ? Vous avez dit vacances ?…

Ca va faire un bon mois que je ne suis pas revenu ici.

Entre manque de temps et manque d’inspiration, il est parfois nécessaire de se replier sur soi pour passer certains caps. Cette période est finie, et je déclare le retour de mon activité bloguesque !

Une bonne nouvelle n’arrivant jamais seul, une interview d’Isabelle Brisset parue  dans Enjeux – Les Echos de la semaine dernière me cite dans un article sur le Personal Branding.

C’est le genre de petites choses qui font plaisir, et qui aident à revenir…

Restez à l’écoute !

J’avais déjà eu le plaisir de donner un TD d’identité numérique aux L3 du campus de Paris de l’ESC Lille l’an dernier… et bien j’ai remis le couvert avec les Geemiks cette année !

Un programme assez proche, malheureusement pas en salle info pour les étudiants (mais heureusement pour mes cordes vocales).

Je tenais à vous remercier, vous lecteurs de ce blog. J’ai été absent pendant un moment, c’est l’été, il fait beau, mais mon retour s’est vu de façon très nette dans les statistiques du blog.

Avant le pic, on voyait la fréquentation vivoter, et la journée de mon retour marque une explosion du nombre de visites.

En revanche, je remarque de que la majorité des lecteurs viennent de Twitter via mon compte public ou mon compte privé et de Facebook. Twitter et Facebook seraient-ils en train de tuer le traditionnel lecteur de flux RSS ?

Je vous avais déjà parlé du traitement de faveur accordé chez Orange aux anciens clients voulant changer de mobile (et de forfait) pour un iPhone. Et bien nos amis d’Orange m’ont beaucoup fait rire samedi. La barre est vraiment placée très haut dans le best of du pire de la relation client.

Ca fait plusieurs semaines qu’un “Numéro Privé” tente de me joindre. Plusieurs fois par jour. Ca a commencé en Angleterre, et comme ça sent toujours la téléprospection, je n’ai pas voulu décrocher. De retour en France, ça a continué pendant les heures de bureau. J’ai finalement pris un appel samedi matin. Voici le compte-rendu de la conversation:

Opérateur : Bonjour, Service Client Orange, Mme Viault ?
Moi : Non, c’est son fils, mais c’est moi qui me sert de la ligne.
Opérateur : Bonjour Monsieur. Je me permet de vous appeler aujourd’hui pour savoir si vous êtes satisfait de votre abonnement Orange. Etes-vous satisfait Monsieur Viault ?
Moi : Heu… oui. Enfin, ma durée d’engagement arrive à expiration..
Opérateur : Oui, c’est pour ça que je souhaitais vous proposer de nouvelles offres !
Moi : Et bien justement, je compte partir chez un autre opérateur.
Opérateur : Pour quelle raison Monsieur Viault ?
Moi : Pour prendre un iPhone, puisque le prix que vous me proposez en renouvellement est trop élevé.
Opérateur : D’accord. Et bien bonne journée, au revoir !

Pour être franc, j’étais scié en deux de sa réponse. Je suis client chez Itinéris puis Orange depuis dix ans, prendre un iPhone suppose que je change de forfait pour un forfait à peu près deux fois plus cher que l’actuel, et on ne me propose même pas de me vendre le terminal au prix auquel les nouveaux clients ont droit…

Comme vous pouvez le voir, un simple iPhone 3G me revient chez Orange à 429 euros, et près de 530 euros pour un iPhone 3GS de 16Go.

Le plus étonnant dans cette histoire reste d’appeler un client dans le cadre d’un programme de fidélité et lui fournir pour seule réponse un rapide “bonne journée, au revoir” quand il lui dit qu’il compte partir. On va à l’encontre de tout ce qu’on peut attendre d’un service client.

Pour septembre, j’hésite encore : SFR ou Bouygues ?

Après une pause pour cause de fin de cours, forte dose de travail et Summer School à Newcastle, l’activité de ce blog va (enfin) reprendre.

Ca va déjà faire un an que je suis à Paris, j’en ai des choses à vous raconter. Et comme c’est les vacances, je vais avoir le temps de le faire !

Un peu plus d’un mois depuis mon dernier vrai post… Ca commence à sentir le renfermé ici. Et pourtant, il y a eu de la nouveauté.

Pour commencer, le blog qui était avant hébergé sur le nom de domaine www.viault.info vient de migrer sur www.jusquici.fr! Pourquoi? Et bien, après YouOnTheWeb et tous les débats auxquels j’ai participé sur l’identité numérique, je me suis rendu compte que je devais segmenter mon identité numérique.

J’avais un problème de parler à trop de types de personnes en même temps, et donc ne plus intéresser personne in fine… avec aussi un manque de motivation pour écrire. Si vous étiez abonné au flux Feedburner de viault.info, il ne devrait pas y avoir de soucis. En revanche, si le flux est cassé, je vous conseille de vous abonner au flux http://feeds2.feedburner.com/jusquici.

Je suis en train de réfléchir à la création d’un blog plus pro, qui sera sûrement un blog collaboratif autour du Web et du Marketing. Plus d’informations sur ce projet très rapidement.

T’es étudiant? T’es bloggeur? Tu passes du temps sur le web, et donc à force t’a réussi à t’assurer une certaine visibilité? Que ce soit grâce à Twitter, Viadéo, LinkedIn, Facebook… ton passe-temps Web peut te faire gagner un netbook!

Comment? Grâce à YouOnTheWeb!

Ca fait un petit bout de temps que je vous saoule avec ça vous en parle. Et bien on en a jamais été aussi proche!

C’est ce samedi 28 mars que les locaux de l’ESC Lille acceuillent les rencontres YouOnTheWeb. On va y parler d’identité numérique, de présence en ligne, de RH 2.0… et se pencher sur le cas d’étudiants (peut-être toi qui est en train de lire ça) qui on mit en place une stratégie de présence en ligne.

Pour s’inscrire, rien de plus simple! Il faut aller sur la partie Concours site YouOnTheWeb pour voir les différentes thématiques proposées et remplir le formulaire suivant avant le 26 mars à minuit!

Dans toute relation, il y a une période ou tout marche bien. On donne, on reçoit, une saine routine s’installe. Quelques ajustements se font de façon régulière, quand les deux y sont prêts. Mais au global, tout roule…

Jusqu’à la rupture.

Depuis quelques temps déjà, la situation était devenue intenable. Mais il m’était difficile de me résoudre à accepter la vérité.

Et lundi dernier, en lançant le moniteur d’activité de mon PowerBook, je me suis rendu compte que c’était bien mon simple Firefox 3 qui me prenait presque 90% de ressources processeur, entraînant une surchauffe quasi-constante et donc une ventilation continue et désagréable de mon Mac.

Après avoir quitté Firefox pour Safari de Apple, les ressources processeur mobilisé se sont libérées, et la température a rapidement diminué… jusqu’à extinction des ventilateurs du PowerBook… Forcément, Safari utilise rarement plus de 10% de la puissance de mon vénérable G4!

J’avais déjà remarqué de sérieux problèmes de gestion de la mémoire sur Firefox, avec même parfois du très gros SWAP… Mais là, c’est tout simplement impossible de justifier une utilisation de 90% des ressources d’une machine, surtout sans faire appel à des animations en Flash!

Il manque certes à Safari certains des atouts de Firefox, comme la possibilité de rajouter des extensions, des barres d’outils… mais la bétâ 4 de Safari est un navigateur léger, des plus agréables à utiliser, qui se lance rapidement et affiche les pages bien plus rapidement que le navigateur de chez Mozilla…

En somme, Safari est ce que Firefox était à ses débuts, avant de devenir une usine à gaz au fil des ans.

Je manque de temps pour faire tout ce que je dois faire dans une journée. Entre les cours, le travail, et la palpitante expérience YouOnTheWeb qui commence à prendre de l’importance dans mon agenda, les journées sont bien remplies.

Ajoutez à ça le retour du syndrôme de provincial qui arrive à Paris avec un super rhume qui dure depuis une bonne semaine, et  vous aurez une idée de mon état actuel.

Alors, si vous vous ennuyez de ma prose, et bien vous pouvez me retrouver sur le blog YouOnTheWeb avec mon premier article Google, le nouveau meilleur ami des recruteurs ?

Et puis, au cas où vous auriez malencontreusement oublié de le faire, je vous invite à vous inscrire à l’événement YouOnTheWeb pour venir parler, témoigner, échanger, ou juste écouter tout ce qu’on peut vous dire sur votre identité numérique!

Je vous avais déjà parlé dans un précédent article du Second Barcamp Lille consacré à l’identité numérique lancé par l’équipe de la médiathèque de l’ESC Lille.

Le projet prend forme peu à peu, et vous pouvez d’ores et déjà vous rendre sur le nouveau site consacré à l’évènement, YouOnTheWeb.fr!

Comme je sais que vous avez déjà retenu sur vos agendas la date du 28 mars 2009, il ne vous reste plus qu’à cliquer sur ce lien pour aller vous inscrire à l’évènement sur le tout nouveau site (il faut vous y inscrire puisque c’est amiando qui gère les inscriptions, et plus le wiki Barcamp).

En attendant l’évènement, vous pouvez suivre l’actualité du projet sur le blog YouOnTheWeb ou le compte Twitter.

Stay tuned!

Il y a certains questionnements dans la vie qui montrent qu’on a franchi des étapes, que l’insouciance s’en va peu à peu, que la maturité arrive… en un mot, qu’on devient vieux!

C’est en faisant deux achats quasiment en même temps que je me suis fait cette cruelle (mais réelle) réflexion. La première question existentielle qui me taraudait était de savoir s’il serait mieux d’acheter un lit… en latex ou en mousse (sachant que je tenais à garder un king size de 160×200).

La second question, tout aussi existentielle, était de savoir s’il valait mieux acheter une machine à laver Vedette ou une premier prix, en sachant que l’intérieure des deux machines étaient identiques et que seul le panneau de commande changeait d’une machine à l’autre (le choix d’une machine à ouverture par le haut s’imposant vu la configuration de ma salle de bains).

Et comme je sais que vous mourrez d’envie de connaître les réponses à ces questions tout à fait primordiales pour la survie de l’univers… J’ai commandé un lit en latex, et je me suis fait livrer une machine à laver… Vedette.

L’équipe des Geemiks de la médiathèque de l’ESC Lille a décidé de faire appel à ses étudiants pour sensibiliser les autres étudiants de l’école à ces problématiques.

Voici ce que les L3 du campus de Paris vont avoir la chance d’aborder avec moi cet après-midi…

Je suis client chez Orange depuis longtemps. très longtemps. Tellement longtemps qu’à l’époque ça s’appelait Itinéris, c’est vous dire! Bon, comme je suis quand même pas si vieux que ça, j’ai triché en ayant un portable très tôt, genre en 3ème (bien que ça soit la norme aujourd’hui, c’était totalement précurseur à l’époque).

Je dois donc avoir mon numéro actuel depuis fin 2002-début 2003, en ayant toujours été chez Orange. Un client fidèle, avec une facture pas très élevée, et qui change son portable tous les deux ans pour un modèle toujours plus technologique tout en augmentant peu à peu la capacité de son forfait.

Vous commencez à voir où je veux en venir?… Tout opérateur possédant une basse de données client un tant soit peu alimentée en contenu verrait l’occasion de me proposer, au bout d’un an et demi avec mon Nokia, une incitation pour passer sur un nouveau terminal associé à un forfait plus élevé que le mien, genre un iPhone…

Mais pas Orange! Pour un client actuel, qui n’a pas une consommation astronomique, le prix de l’iPhone en renouvellement est… astronomique!

Entre 483,35€ et 583,35€ (j’adore les 35 centimes à chaque fois) pour un iPhone en renouvellement alors qu’un nouveau client Orange pouvait l’avoir à 99€ pendant les fêtes de fin d’année.

Il est plus couteux de recruter un nouveau client que d’en fidéliser un ancien. Tous les étudiants en commerce le savent, sauf la direction marketing d’Orange visiblement.

A la fin de mon engagement, je pense donc les quitter… D’autant plus que l’iPhone sea disponible chez les autres, pour qui je serais un nouveau client…

Il y a des restaurants qui, même au coeur de Paris, savent cultiver l’originalité. La Plage en fait largement partie! C’est là que notre patronne nous a invité pour fêter le début d’année, dans un cadre des plus agréable.

Déjeuner en plein mois de janvier, avec le froid actuel, tout en bénéficiant du soleil et d’une vue sur la Seine est absolument agréable. La décoration du lieu, moderne et cozy, rajoute à la magie du lieu. Et la cheminée, avec le vrai feu de bois vient clore le tableau idyllique.

La Plage sur RestoVisio : les restaurants à Paris

Un sans faute côté ambiance, qui n’est malheureusement pas le cas du service. La serveuse était loin d’être pro. Et le service était d’une lenteur exaspérante pour un déjeuner dans un endroit quasi-vide.

La cuisine vient compenser cette note négative par de subtils mélanges sucré-salé comme je les aime, et par une présentation soignée.

Un endroit à essayer de nouveau un soir en été, pour profiter de la terrasse et des reflets des lumières de Paris sur la Seine.

La Plage
Port de Javel Haut – 75015 Paris

Ca fait tellement longtemps que je les attendais… Il reste encore à en profiter!

Mes dernières vacances à peu près aussi longues doivent remonter… aux dernières vacances de Noël! Rien à voir donc avec mes micro-vacances de quatre jours de cet été.

Je vais profiter de cette semaine et demi vampirisée grignotée par les fêtes pour me reposer, réfléchir à plein de nouveaux articles (dont un qui explique comment je fais pour faire une revue de liens facilement chaque jours).

Je compte aussi en profiter pour profiter de Paris et de mon appart, sans courrir… Il y aura aussi une grosse mission de décoration, pour le rendre un peu moins froid qu’il ne l’est là.

En attendant, il faut partir pour le round n°2 de l’engraissage de fin d’année de Noël.

Je suis rentré déçu chez moi ce soir. Je me faisait une joie d’aller assister au Social Media Club Mixer dans les locaux de La Cantine…

Et bien je suis rentré bredouille!

Je suis arrivé là bas presque à l’heure dite (donc 18h). J’ai fait, rapidement, le tour des lieux que je ne connaissait pas… et j’ai attendu! J’ai échangé quelques SMS avec une amie lilloise, je me suis emparé d’un exemplaire de Vendredi qui était sur une table près de l’entrée… Mais rien!

Les lieux me sont apparus assez étranges. Une sorte de combinaison entre du cheap et du cher… Ou alors du cher qui tente de faire cheap. Je serais plus partant pour cette deuxième hypothèse, surtout en ayant remarqué la poubelle, de grande marque et d’un prix trèèèèèès élevé. C’est finalement dans les petits détails comme ça qu’on cerne le mieux l’esprit d’un endroit comme ça.

Après un peu plus d’une heure d’attente, je me suis décidé à partir. Il y avait certes des gens, mais j’avais plus l’impression d’être dans un bar ou dans une réunion d’amis que dans un workshop… Peut-être les principaux intervenants (qui participaient au Web’08 ) avaient-ils du retard… Mais la moindre des choses est de l’annoncer.

Si c’est la première impression qui compte, ma première impression sur La Cantine n’est pas bonne… J’espère avoir l’occasion d’y retourner rapidement pour me prouver que c’était un rendez-vous manqué.